Khi nhận được đơn hàng, Shop sẽ liên lạc với khách hàng sớm nhất để xác nhận sản phẩm và cách thức vận chuyển.
Chính sách thanh toán – vận chuyển – giao hàng của Shop – Sau khi Shop nhận được đơn hàng từ Quý khách:
1. Về thời gian – phí giao hàng và thanh toán
Bên Shop sẽ giao hàng đến cho quý khách và áp dụng theo bảng dưới đây. Hoặc quý khách có thể sử dụng các dịch vụ khác để lấy hàng tại Shop.
2. Về cách thức mua hàng khi ở Tỉnh
Khách hàng gửi đơn hàng cho Shop thông qua: điện thoại, chat, email, trên website hoặc trên Facebook), Shop sẽ xác nhận lại tổng số tiền hàng ( theo bảng “GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN”), sau đó Khách hàng chuyển tiền hàng cho Shop vào tài khoản ngân hàng:
Tên Tài Khoản: Hộ Kinh Doanh HK Food
Số Tài Khoản: 060333363881
Tại Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
Sau khi nhận được tiền Shop sẽ tiến hành chuyển hàng qua chành xe.
3. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistic về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Tổ chức cung ứng dịch vụ logistic: đơn vị vận chuyển có cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận hàng hóa khi có yêu cầu hay không? ––CÓ
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ Shop sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng thông qua số điện thoại và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
4. Yên tâm sau khi chuyển tiền Shop cam kết sẽ gửi hàng
UY TÍN là tiêu chí hàng đầu và cũng chính là cơ sở để Shop tồn tại và ngày càng phát triển. Hiện tại Shop có 2 địa chỉ:
- TK 21/19 Nguyễn Cảnh Chân, Phường Cầu Kho, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Số 64/13/13 Đường Nguyên Hồng, Phường 1, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
5. QUÝ KHÁCH GẶP VẤN ĐỀ TRONG VIỆC GIAO HÀNG, CUNG ỨNG DỊCH VỤ HOẶC CÁC VẤN ĐỀ KHÁC LIÊN QUAN XIN LIÊN HỆ THÔNG TIN:
HK FOOD SHOP
➢ Trụ sở: TK 21/19 Nguyễn Cảnh Chân, Phường Cầu Kho, Quận 1, Hồ Chí Minh
➢ Điện thoại: 0364054486 – 0799871867
➢ Email: thuhien15823@gmail.com
➢ Website: hkfoodshop.com